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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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課程說明：
2023年是更為艱難的一年：從宏觀看，國際形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍處于需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數(shù)機(jī)會(huì)與困難交錯(cuò)的同時(shí)，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當(dāng)中才有“活下去”的生命力！
課程背景
企業(yè)的核心競爭力到底是什么？
答案是，一個(gè)高績效益、高績效率、正能量、高投資回報(bào)率的組織和團(tuán)隊(duì)！
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)” ——杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
作為一名職業(yè)經(jīng)理人，
l 你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？
l 你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？
l 你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？
l 如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？
l 如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？
l 如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？
本課程直接針對上述問題，展開團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)旅程，通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征；團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注重點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的塑造；團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)；在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任；如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則；如何通過有效地溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同一致；低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、執(zhí)行打造，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益
本課程區(qū)別于一般知識類課程，針對中高層管理者，直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心要害，即高績效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)一體兩翼硬核邏輯的內(nèi)核：目標(biāo)落地=方向一致*上下齊心，通過“三大內(nèi)容模塊、四大保障機(jī)制”，帶你打造戰(zhàn)略目標(biāo)落地高能量團(tuán)隊(duì)，快速將戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行落地，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破！
另外，在數(shù)字化時(shí)代，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)金字塔式的職能管理結(jié)構(gòu)常會(huì)存在這些問題:
l 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在諸多博弈
l 成員間容易相互推諉抱怨成員之間不能及時(shí)溝通調(diào)整，行動(dòng)效率緩慢
l 分薪、分資源讓員工缺乏主人翁意識，無法積極主動(dòng)
所以在面對復(fù)雜多變又需要彈性的商業(yè)環(huán)境時(shí)，我們還需要深入思考：究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能存活下來呢?
答案是: 共同協(xié)作型的敏捷團(tuán)隊(duì)
本課程同時(shí)還增加引導(dǎo)管理者從建立團(tuán)隊(duì)、改變團(tuán)隊(duì)、化解沖突了個(gè)方面建設(shè)共同協(xié)作型的敏捷團(tuán)隊(duì)，提倡幫助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)、良好互動(dòng)并協(xié)調(diào)出可行的工作方法、促進(jìn)成員個(gè)人成長與事業(yè)發(fā)展。
課程特點(diǎn)：
1.實(shí)用性強(qiáng)：課程針對管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)中實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。借鑒數(shù)家著名跨國公司成功管理模式，結(jié)合課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)講師多家500強(qiáng)企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐
2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。工具結(jié)合學(xué)員真實(shí)工作情境，強(qiáng)化綜合運(yùn)用
3.參與性強(qiáng)：建構(gòu)主義教學(xué)，理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、管理游戲、PK競技等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
本課程所用的部分核心工具如下：
★ 德魯克管理思想
★ 中歐商學(xué)院51門版權(quán)課程內(nèi)化提煉
★ 日產(chǎn)訓(xùn)MTP部分結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實(shí)際內(nèi)化提煉
★ 高績效團(tuán)隊(duì)“一體兩翼”模型
★ 團(tuán)隊(duì)健康指數(shù)、協(xié)作指數(shù)、落地指數(shù)測評工具
★ 團(tuán)隊(duì)成員角色分析工具（貝爾賓模型）
★ 團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型
★ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造盾牌模型
★ 華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
★ 國際版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》、《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》部分管理模型
★ 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士生導(dǎo)師寧向東教授等知名學(xué)者研究成果如“賦能團(tuán)隊(duì)ICI模型“等
課程目標(biāo)：
l 深入理解高績效團(tuán)隊(duì)成功的管理思想精髓
l 解決團(tuán)隊(duì)中上級、下屬、各部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
l 有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，培養(yǎng)提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
l 掌握敏捷型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；
l 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；
l 全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
l 管理越來越難了，員工尤其是新生代員工太現(xiàn)實(shí)，如何才能讓他們更努力工作，指導(dǎo)和培育下屬
設(shè)計(jì)總原則：
① 打破知識輸入傳統(tǒng)教學(xué)（知識輸入部分，可以微課形式翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)員提前學(xué)習(xí)了解，并帶著問題參加線下課程學(xué)習(xí)，最大化的創(chuàng)造課堂時(shí)間利用價(jià)值）
② 本課程會(huì)在調(diào)研階段，提供案例工具模板，課程講授過程中，全程使用企業(yè)自身案例解析，最大化的貼近學(xué)員具體工作情景，有效提升培訓(xùn)及轉(zhuǎn)化效果
③ 課程大綱僅呈現(xiàn)知識點(diǎn)框架，課程實(shí)際講授以案例、演練為主，純知識點(diǎn)概念講授幾乎占極少部分
開課亮劍——企業(yè)/團(tuán)隊(duì)成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
小組活動(dòng)——企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理問題剖析（行動(dòng)學(xué)習(xí)工具——3153模型）
第一單元：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知——高績效團(tuán)隊(duì)成功的奧秘
1、認(rèn)知并賦能真正的團(tuán)隊(duì)（1+1=？）、團(tuán)隊(duì)四大要素
2、團(tuán)隊(duì)與群體的最大區(qū)別——協(xié)同性
3、高績效團(tuán)隊(duì)模型與團(tuán)隊(duì)行為曲線評估工具
l 高績效團(tuán)隊(duì)診斷模型——平衡輪（直接診斷受訓(xùn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)長短版）
l 團(tuán)隊(duì)行為曲線評估工具及運(yùn)用（強(qiáng)化學(xué)員時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的成功要素）
4、高績效團(tuán)隊(duì)具有的關(guān)鍵特征（共同的目標(biāo)、分工協(xié)作與成員互補(bǔ)）
5、高績效團(tuán)隊(duì)一體兩翼的硬核模型（目標(biāo)落地=方向一致*上下齊心）
【工具】團(tuán)隊(duì)健康指數(shù)、協(xié)作指數(shù)、落地指數(shù)測評
小組實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)診斷平衡輪模型診斷管理或所在團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀并學(xué)會(huì)分析
案例分析、小組討論：結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)存在的問題，現(xiàn)場思考解決方案
研討方向：建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的必要條件
l 明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
l 相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
l 分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
l 溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
l 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) （如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)）
l 合理的激勵(lì) （沒有足夠的條件怎么辦？）
l 合理、完善的制度（制度的作用是什么？）
l 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
第二單元：團(tuán)隊(duì)的管理——選育用留四步打造團(tuán)隊(duì)核心人才力
1、看人不走眼當(dāng)“好伯樂”——選人篇
1. 識人選人的重要性
甄別人才三步驟
科學(xué)選才的三個(gè)程序
避免選才四個(gè)誤區(qū)
2、快馬加一鞭當(dāng)“好將軍”——用人篇
1. 才高更要德高
2. 用人先要知人
3. 用人重在用“需”
4. 用短不如用長
3、造物先造人當(dāng)“好老師”——育人篇
1. 人才培育的目的
2. 何時(shí)需要培育人才
3. 員工能力素質(zhì)評估
4. 人才培育的三種途徑
人才培養(yǎng)和輔導(dǎo)的兩大工具
人才培育的考評與錄用五個(gè)戰(zhàn)略步驟
4、留人先留心當(dāng)“好政委”——留人篇
1. 鐵打的營盤流水的兵—員工為何留不?。?/span>
2. 人才會(huì)留下來的六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻與對策
第三單元：團(tuán)隊(duì)的建設(shè)——打造高績效團(tuán)隊(duì)的核心步驟（落地方法）
1、 打造高績效團(tuán)隊(duì)的核心步驟——“五定三抓法”
★“五定法”
A. 定文化（團(tuán)隊(duì)文化塑造的六大核心要點(diǎn)）
B. 定人員（團(tuán)隊(duì)成員搭配的最佳方法）
C. 定目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的“三個(gè)共同”、工具—目標(biāo)制定與任務(wù)委派模型）
D. 定計(jì)劃（計(jì)劃七要素、工具—?jiǎng)討B(tài)計(jì)劃模板）
E. 定激勵(lì)（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有效方法、雙因素理論的案例分析、對不同人采用不同激勵(lì)手段的工具運(yùn)用）
★‘三抓法’
A. 抓領(lǐng)導(dǎo)（打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)行為、工具——影響團(tuán)隊(duì)績效的領(lǐng)導(dǎo)力大樹模型、
領(lǐng)導(dǎo)者具體的四種基本特質(zhì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)品質(zhì)）
B. 抓執(zhí)行（定目標(biāo)-定過程-拿結(jié)果、工具——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力盾牌模型）
C. 抓成長（工具——團(tuán)隊(duì)成長的獨(dú)孤七劍、團(tuán)隊(duì)成員造夢五步法等）
2、基于目標(biāo)達(dá)成的團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)方法
l 規(guī)劃與共識團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展
l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升盾牌模型-執(zhí)行三要素
l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升打造四步法
3、基于目標(biāo)達(dá)成的打造團(tuán)隊(duì)氛圍技巧
l 團(tuán)隊(duì)氛圍及重要性（非概念傳導(dǎo)，直接以企業(yè)案例解讀）
l 影響團(tuán)隊(duì)氛圍的因素、出現(xiàn)問題的表現(xiàn)、改善/解決的方法（實(shí)戰(zhàn)研討）
l 靈活性、責(zé)任心、激勵(lì)性、團(tuán)隊(duì)承諾、目標(biāo)明確、進(jìn)取性（關(guān)鍵因素）
★★團(tuán)隊(duì)管理綜合案例PK演練——情景高爾夫版權(quán)課程內(nèi)化
第四單元、高績效團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力打造與問題員工管理
1、 團(tuán)隊(duì)成員角色測試-貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色工具
l 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色:思考類角色
l 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色:行動(dòng)類角色
l 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色:溝通類角色
2、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力打造——不同角色的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
l 對立的團(tuán)隊(duì)角色:團(tuán)隊(duì)角色的相生相克
l 搭班子的藝術(shù):斷事用人
l 慧眼識人:合格與合適
3、敏捷型團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新與變革
l 溝通變革愿景
l 移除變革阻礙
l 勿因初步成果而松懈
l 讓變革深入企業(yè)文化
l 化解敏捷團(tuán)隊(duì)進(jìn)化中沖突的五種策略
4、團(tuán)隊(duì)管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）
l 華為團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐案例分享（商業(yè)常識、組織常識、人性常識）
l 改變團(tuán)隊(duì)成員行為的兩大武器（三駕馬車循環(huán)與當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔）
5、團(tuán)隊(duì)員工能力意愿模型——六種管理風(fēng)格管理策略演練
6、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
★實(shí)戰(zhàn)研討：問題員工的管理（四種類型，六種情境）
l 何謂問題員工
l 問題員工對于管理工作的危害
l 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中4種常遇到的問題員工分析
第五單元：基于目標(biāo)達(dá)成的高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及管理應(yīng)對策略（團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)）
1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
2.團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4.情景案例訓(xùn)練——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1－感覺差異
l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
5.團(tuán)隊(duì)管理綜合能力案例演練——深入研討模塊（僅供參考）
★企業(yè)深層次團(tuán)隊(duì)管理問題行動(dòng)學(xué)習(xí)研討
【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)——世界咖啡、城鎮(zhèn)會(huì)議等
如何快速和團(tuán)隊(duì)的伙伴們打成一片（示例）
【錦囊一】找精準(zhǔn)時(shí)機(jī)一起干,同甘共苦金不換
【錦囊二】非正式場合請吃飯,談天說地氣氛改善
【錦囊三】從事實(shí)出發(fā)走心贊,動(dòng)力十足滿檔實(shí)干
圍繞價(jià)值定制度,超額完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（示例）
【錦囊一】聚焦:明確業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo),作為制定制度的基礎(chǔ)
【錦囊二】立法:如何在職權(quán)范圍內(nèi),和團(tuán)隊(duì)一起制定制度
【錦囊三】推動(dòng):制度可不是風(fēng)景線,頒布以后要堅(jiān)決執(zhí)行
以下問題可團(tuán)隊(duì)研討解決方案：
幫助下屬進(jìn)步，他卻總是不愿意改變？
面對團(tuán)隊(duì)中存在的沖突，如何掌控？
員工忙忙碌碌，團(tuán)隊(duì)效率低下，如何破局？
新接手團(tuán)隊(duì)，還要快速出績效，怎么辦？
團(tuán)隊(duì)能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？
接手士氣低落的團(tuán)隊(duì)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
……
課程總結(jié)：
一、小結(jié)：邁向高績效團(tuán)隊(duì)之旅
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理解惑與答疑
就學(xué)員提出的問題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
聯(lián)系電話：4006-900-901
微信咨詢：威才客服
企業(yè)郵箱：shwczx@shwczx.com
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