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4006-900-901

業(yè)績導向——企業(yè)勝任力模型構建與應用

參加對象:企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

當眾多的企業(yè)面對業(yè)務發(fā)展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發(fā)展的同時,也在思考自身的發(fā)展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發(fā)我們思考:  
勝任力模型的構建與測評是人才管理的兩個關鍵問題,建模解決了人才“質(zhì)的標準”,測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”,只有解決了這兩個關鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

從企業(yè)經(jīng)營者的高度,精彩解讀勝任力思想和方法
通過情景模擬企業(yè)認證過程,掌握任職資格與能力建設的關鍵所在
掌握建立崗位勝任力模型的基本原則、流程、技術與方法,識別企業(yè)各崗位實現(xiàn)高績效的“密碼”
建立源源不斷提升員工勝任力的人才培養(yǎng)機制,使組織有旺盛的人才“造血”功能
從內(nèi)部發(fā)掘和培養(yǎng)人才,找到低成本卻又實用的的培養(yǎng)人才的方法。

課程大綱  COURSE OUTLINE

【導入】從古代官員選拔說起
第一講 勝任力概述
一、勝任力及勝任力模型基本概念與涵蓋的內(nèi)容
1、勝任力的認知
2、勝任力包含什么
【知識點】知識、技能、素質(zhì)的區(qū)分
3、勝任力根源性因素的識別與界定(維度、構面與層級)
【演練】勝任力、要素、行為層級
4、行為的定義、描述(操作性定義)及等級劃分
【案例演示】M公司中層管理者勝任力模型
二、勝任力模型的學理依據(jù)
1、績效與勝任力:與崗位高績效高度正相關的行為
【場景研討】關于高績效銷售人員的勝任力
2、勝任力研究的緣起
【對照分析】場景任務與行為事例對照分析
【案例展示】 JG集團的勝任力

第二講:企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式下的勝任力定位
一、企業(yè)卓越運營(業(yè)績持續(xù)增長)的模式
1、企業(yè)業(yè)績增長的兩個模式
(1)內(nèi)生性增長(經(jīng)營能力提升帶來的增長)
(2)外生性增長(投資、并購等資本驅(qū)動帶來的增長)
2、企業(yè)業(yè)績增長的五輪驅(qū)動
二、基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式的公司核心勝任力構建
1、企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任力
(1)客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
(2)高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
(3)產(chǎn)品領先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
2、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與勝任力
(1)根本變革與漸進變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
(2)回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
(3)不同的業(yè)務戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力
3、基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式的公司核心勝任力構建(3+X)
【案例】企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭力與核心勝任力(YG集團)

第三講:勝任力詞條編寫技術
1、勝任力詞條的基本結構
2、勝任力詞條選擇與定義
3、勝任力維度、構面的組合(實證方向、心理學方向)
4、行為的定義與描述(操作性定義)
5、行為的等級劃分
【分組演練】分組按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條

第四講:不同崗位的勝任力模型構建
一、崗位關鍵任務與場景任務界定、崗位知識技能提煉
1、崗位關鍵任務和場景任務界定
【分組演練】選定一個崗位,界定所選崗位的關鍵任務和場景任務
2、崗位知識與技能要素提煉
【分組演練】選定一個崗位,提煉崗位知識與技能要素
二、清晰不同崗位精英人才勝任力標準提煉
1、崗位績優(yōu)人才能力畫像
2、崗位績優(yōu)人才經(jīng)驗萃取
【案例階段】阿里巴巴的銷售人員模型
【分組演練】選取本企業(yè)一個重要崗位進行關鍵任務、最佳貢獻領域分析與核心勝任力模型構建 
三、勝任力模型構建的工具與方法
1、勝任力模型構建的BEI技術
2、標桿分析法
3、 問卷調(diào)查法
4、勝任素質(zhì)辭典分析法

第五講:勝任力建模的實際應用
一、從人才發(fā)展看勝任力
1、從關注量到側重質(zhì):建立以勝任力為核心的人才管理體系
2、從完成任務和關注與人兩方面來看待勝任力
二、七步構建企業(yè)勝任力模型
1、BEI技術:績優(yōu)訪談
2、劃分序列:崗位序列的劃分
3、通用設計:全員通用勝任力
4、綜合設計:序列綜合勝任力
5、專業(yè)設計:崗位專業(yè)勝任力
6、定義描述:勝任力素質(zhì)定義、等級及行為特征描述
7、專家評審:專家小組統(tǒng)一評定
三、勝任力建模在人才管理中的應用
1、人力規(guī)劃
【案例】M公司人力盤點
2、人才甄選
【演練】他是不是你要的人
3、人才培培養(yǎng)
【案例解讀】JG翔鷹班領導力特訓營
4、接班人計劃
【演練】提拔誰更合適
5、績效提升
【案例解讀】某企業(yè)知識技能庫、測評系統(tǒng)
6、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業(yè)務范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓課程
人力資源
勞動法
培訓發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權
戰(zhàn)略管理
行政商務
財務管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動法
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戰(zhàn)略經(jīng)營
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