● 讓學(xué)員正確掌握如何運(yùn)用OJT教導(dǎo)員工

● 學(xué)員普遍反應(yīng)：學(xué)過(guò)本課程后教導(dǎo)員工時(shí)間縮短一半以上

● 讓學(xué)員掌握編寫(xiě)正確的作業(yè)分解表（即：學(xué)員教材）

● 讓學(xué)員掌握如何編制訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表（員工培訓(xùn)計(jì)劃）

● 保證學(xué)員掌握一套作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地方法

第一講：OJT培育與啟發(fā)

一、 培育的責(zé)任與基本程序

1、培育的必要性整合

2、培育部屬/成員的效果

3、部屬/成員的培育責(zé)任

4、培訓(xùn)對(duì)象的能力

5、培育部屬/成員的程序

二、以OJT為中心的培育實(shí)踐

1、對(duì)新進(jìn)調(diào)轉(zhuǎn)員工的對(duì)應(yīng)

2、企業(yè)人的學(xué)習(xí)

3、何謂OJT

4、OJT的障礙、機(jī)會(huì)與方法

5、、示范批評(píng)·表?yè)P(yáng)

6、實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)

三、精益人才育成脈絡(luò)

1、培養(yǎng)內(nèi)容：知識(shí)、能力、心態(tài)

2、培養(yǎng)方法：

OJT/OJD/ 創(chuàng)意功夫提案、 QC團(tuán)隊(duì)、TBP問(wèn)題解決法  

四、班組人才培養(yǎng)OJD

1、“OJT”→“OJD”

2、 OJD的實(shí)施步驟分析

3、OJD案例演練

第二講：班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力提升

一、班組長(zhǎng)被員工拒絕指導(dǎo)三大原因分析

1. 沒(méi)有理解上司意圖

2. 錯(cuò)誤判斷教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

3. 公司未能說(shuō)明利益

二、班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工4C原則解釋

三、班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工六個(gè)步驟講解

視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指令

情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)激勵(lì)員工、而不是一味指責(zé)員工

四、班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工五個(gè)關(guān)鍵要求

關(guān)鍵一：描述每一個(gè)步驟

關(guān)鍵二：指導(dǎo)者演示過(guò)程

關(guān)鍵三：要求大家提問(wèn)

關(guān)鍵四：讓員工演練對(duì)比

關(guān)鍵五：讓員工自我總結(jié)

五、班組長(zhǎng)教導(dǎo)員工八大實(shí)用技巧

視頻案例&互動(dòng)思考：車(chē)間指導(dǎo)

情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)員工時(shí)，如果沒(méi)有將操作不當(dāng)?shù)暮蠊嬖V員工. . . .

第三講：工作教導(dǎo)（JI）與部屬培訓(xùn)

一、不完善的指導(dǎo)方法

1. 只是說(shuō)給員工聽(tīng)

2. 只是做給員工看

二、工作教導(dǎo)的四階段法

1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1）使學(xué)習(xí)者輕松愉快

2）告訴他將做何種工作

3）了解他對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度

4）激發(fā)他對(duì)這項(xiàng)工作的興趣

5）使他進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置

2. 傳授工作

1）將主要步驟一步步地說(shuō)明示范

2）明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)

3）清楚、耐心地指導(dǎo)，說(shuō)明要點(diǎn)的理由

4）注意不要超過(guò)TA的理解能力

3. 嘗試練習(xí)

1）連貫性做完，讓TA分享，教導(dǎo)者輔導(dǎo)

2）讓TA一邊做一邊說(shuō)步驟、要點(diǎn)

3）教導(dǎo)者說(shuō)步驟和要點(diǎn)，TA邊做邊說(shuō)理由

4. 效果追蹤

1）請(qǐng)他開(kāi)始工作

2）制定協(xié)助他的人

3）常常檢查

4）鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)

5）逐漸減少指導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與練習(xí)：運(yùn)用教學(xué)四階段法教會(huì)下屬學(xué)會(huì)打燈火結(jié)

三、制作【作 業(yè) 分 解 表】

1. 抄寫(xiě)【打燈頭節(jié)作 業(yè) 分 解 表】」

2. 作業(yè)分解表與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)區(qū)別

3、掌握作業(yè)分解表前的三個(gè)關(guān)鍵：主要步驟、步驟要點(diǎn)、要點(diǎn)的理由編寫(xiě)方法

3、掌握作業(yè)分解表編寫(xiě)六個(gè)要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：寫(xiě)出水龍頭的作業(yè)分解表并兩兩一組練習(xí)教三練四

四、制作【訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表】

1. 制作【訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表】目的

2. 掌握【訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表】七大步驟

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：根據(jù)實(shí)際自身班組情況寫(xiě)一份【訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表】

課程總結(jié)（培訓(xùn)知識(shí)促動(dòng)復(fù)盤(pán)、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）